Política de reembolso

Política de Reembolso - Espaço Ocular

1. Devolução e Reembolso No Espaço Ocular, buscamos garantir a satisfação de nossos clientes. Caso precise devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

2. Prazos para Devolução

  • O cliente tem um prazo de 14 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original com todos os acessórios.

3. Condições para Reembolso

  • O reembolso será efetuado após a análise e aprovação da devolução.

  • O reembolso poderá ser realizado via o mesmo método de pagamento utilizado na compra ou em forma de crédito na loja.

  • Custos de envio não são reembolsáveis.

4. Produtos com Defeito Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato imediatamente. Produtos defeituosos serão analisados e poderão ser trocados ou reembolsados.

5. Procedimento para Solicitação Para iniciar o processo de devolução, entre em contato pelo e-mail espacoocular154@gmail.com ou pelo telefone 932 066 612.

Endereço para devolução: Espaço Ocular R. Teixeira de Pascoais 85B, 4800-073 Guimarães

Agradecemos a sua confiança no Espaço Ocular!