Альтэрнатыўнае вырашэнне спажывецкіх спрэчак (ADR)
Інтэрнэт-вырашэнне спрэчак
Паважаны кліент,
Еўрапейскі саюз стварыў офіцыйную платформу для падтрымкі кансулентасяў пры падачы іх скарг, забяспечваючы працэс праўдзівы, справядлівы і беспартыйны.Прастора вачэйзабяспечваецца ўсё неабходнае інфармацыя, каб вы маглі выканаць ваша права на падачу пратэсту перад незалежнай арганізацыяй.
Калі вы не задаволеныя набыццём тавару або паслугі на нашым сайце (www.espacoocular.pt), або з рашытаваннем, прапанаваным для вырашэння сітуацыі, можа звярнуцца да гэтай офіцыйнай платформы, каб проста і хутка выказаць сваю нязгоду.
Што такое альтэрнатыўнае вырашэнне спрэчак?
Рашынальная альтэрнатыўная разгледжанне спрэчак (RAL) дазваляе кансултантам і гандлярам вырашаць канфлікты па-за судамі, з падтрымкай спецыялізаваных і непартыйных арганізацый. Гэты метад звычайна хутчэй, менш формальны і менш дарагі, чым судовы працэс.
Як гэта працуе:
- Непрадузятая трэцяя асоба выступае пасярэднікам паміж спажыўцом і гандляром.
- Гэты пасярэднік можа прапанаваць або накладаць рашэнне, альбо сабраць абедзве бакі для знаходжання кампрамісу.
- Мэта складаецца ў тым, каб эфектыўна і справядліва дасягнуць здавальняючага рашэння.
Суб'екты альтэрнатыўнага вырашэння спрэчак
Ніжэй прыведзены спіс арганізацый, якія могуць дапамагчы вам вырашыць вашу справу:
Калі вам патрэбныя дадатковыя звесткі або дапамога па запуску працэсу, звяртайцеся да нас. Мы здольныя падтрымаць вас.
Кантакт
Прастора вачэй
📍 Адрас: 85B, Гімарайнш 4800-073
📞 Тэлефон:+351 932 066 612
✉️ Адрас электроннай пошты:espacoocular154@gmail.com
⏰ Гадзіны працы: з пн па пт: з 9:30 да 13:00 | 14:00 да 19:00. Сб: з 9.00 да 13.00
📅 Кансультацыі па оптаметрыі і кантактным лінзам: +351 932 066 612
Заўвага: Для большых дэталяў пра Альтэрнатыўнае разгледжанне спрэчак і еўрапейскую платформу, наведайцеся на офіцыйны сайтІнтэрнэт-вырашэнне спрэчак.
